美丽的作家刘小兰(姜文饰演)运气不好。网络连载小说处于低迷状态，随时都有被黑客攻击的命运。签了一年合同的房东突然反对她，要求她在三天内搬出去。约会过的男人是个骗子，他隐瞒了自己的婚姻，欺骗了自己的感情，不留任何痕迹。苦难过后，小蓝终于在一栋有着沧桑历史感的老建筑里找到了落脚的地方。她搬家时，不小心去了医院。在吱吱作响的旧楼里，有老人在黑暗中秘密拍摄，英俊的医生，活泼可爱的小女孩，还有从某个地方传来的奇怪声音。尤其是刘小兰隔壁的302似乎隐藏了许多秘密，所有这些都把刘小兰引向了黑暗的深渊...